О проекте
Здравствуйте!
Вход Помощь Карта сайта Обратная связь Мой кабинет Все заказчики Все страховые компании Все брокеры
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА МЕДИЦИНСКУЮ СТРАХОВУЮ БИРЖУ

Обзор рынка добровольного медицинского страхования

Добровольное медицинское страхование – сравнительно молодой сегмент отечественного рынка страховых услуг, который обладает огромным потенциалом для дальнейшего развития. Согласно статистике, в течение 5 лет, предшествовавших кризису, темпы роста ДМС сохранялись на уровне 25-30% в год, а в 2008 году оборот превысил 70 млрд. рублей. Сегодня на рынке оперирует порядка 75 федеральных и региональных компаний, для многих из которых ДМС страхование является приоритетным направлением деятельности.

Порядка 90% от общего числа заключаемых договоров приходится на корпоративных клиентов, а еще 10% полисов ДМС приобретают физические лица. Во многом такая специфика повлияла на динамику рынка ДМС в 2009 году: по сравнению с показателями докризисного 2008 года, его объем сократился всего на 10-15%. И, по мнению экспертов, которые опасались массового оттока корпоративных клиентов, это довольно неплохой показатель.

ДМС для юридических лиц

Согласно результатам исследования, на сегодняшний день добровольное медицинское страхование входит в соцпакет 65% компаний, против 72% в 2008 году. Таким образом, сокращение объема корпоративного ДМС в период кризиса вызван не столько уменьшением числа заключаемых договоров, сколько другими причинами. Основной является отказ от дорогостоящих медицинских услуг и повышение спроса на базовые программы ДМС. Свой вклад внесло и уменьшение штата сотрудников. Кроме того, 27% компаний снизили затраты на мед страхование, пересмотрев список лечебных учреждений, а 11% сократили количество застрахованных.

При этом бюджет 65% компаний, выделенный на ДМС страхование, остался на уровне 2008 года. В целом же подавляющее большинство корпоративных клиентов, которые осуществляли страхование персонала еще до наступления кризиса, не планируют отказываться от него и в дальнейшем. В качестве основного аргумента в пользу такого решения является мотивирующие влияние, которое ДМС оказывает на сотрудников.   

ДМС для физических лиц

Кризис повлиял и на добровольное медицинское страхование для физических лиц. С одной стороны, многие страховые компании стали рассматривать его в качестве перспективного направлений деятельности. Сегодня ведущие игроки рынка работают над тем, чтобы сделать ДМС страхование более доступным для частных клиентов. По их мнению, это сделает полисы ДМС, стоимость которых пока достаточно высока, более востребованными на рынке.      

Другой тенденцией является рост интереса к этому виду мед страхования со стороны сотрудников компаний, которые полностью или частично отказались от ДМС из-за кризиса. Многие из них берут на себя инициативу по заключению коллективных договоров со страховыми компаниями. При этом сотрудники далеко не всегда самостоятельно оплачивают 100% стоимости полиса: довольно часто некоторую часть расходов берет на себя работодатель.

Страховые компании и услуги  

Несмотря на отказ от некоторых опций, повышающих стоимость мед страхования, среднее число услуг в рамках программы ДМС, осталось неизменным. Список включает амбулаторное и стационарное лечение, медицинскую помощь в экстренных ситуациях, визиты врача на дом и стоматологию. Впрочем, если речь все же идет о 4 базовых услугах, то в большинстве случаев под сокращение попадает именно стоматология. Но на фоне этого в прошлом году увеличилось число корпоративных клиентов, которые пожелали включить в свои программы ДМС страхования вакцинацию, круглосуточный травмпункт, а также стресс-аудит.  

Что касается страховых компаний, предлагающим своим клиентам добровольное медицинское страхование, то в десятку ведущих игроков данного сегмента входят:

  1. Группа СОГАЗ;
  2. Группа РОСНО;
  3. Ингосстрах ;
  4. ЖАСО;
  5. Группа АльфаСтрахование;
  6. РЕСО-Гарантия;
  7. Росгосстрах;
  8. Группа Ренессанс Страхование;
  9. Страховая группа “Капитал”;
  10. Страховой дом ВСК.

 

Более подробный список страховых компаний с результатами их работы за 2009 год (по данным Службы страхового надзора) можно посмотреть здесь.

Каждая из этих страховых компаний предоставляет своим клиентам полный пакет программ ДМС, которые ориентированы как на корпоративных, так и на частных клиентов. 

Здесь можно ознакомиться с рейтингами надежности страховых компаний, который предлагает Эксперт РА – ведущее рейтинговое агентство России.

Проблемы рынка ДМС

По итогам 2009 года подавляющее большинство клиентов оценивают итоги сотрудничества со страховыми компаниями как положительные, и только 8% планируют сменить оператора. Основными причинами этого являются проблемы, возникающие при работе с менеджерами, недостаточно высокое качество медицинских услуг, а также стоимость мед страхования, которая, по мнению отдельных клиентов, является завышенной.

Между тем, в качестве одного из наиболее значительных препятствий на пути развития ДМС, специалисты называют рост цен на медицинские услуги, который вынуждает страховые компании отправляться на поиски более доступных мед учреждений. Последнее негативно влияет на качество услуг ДМС страхования. Также ощущается нехватка клиник, готовых в полном объеме оказывать услуги по программам ДМС для детей.

Кроме того, эксперты отмечают, что проблемой является низкая квалификация мед персонала в отдельных учреждениях, которая порождает недоверие к ДМС со стороны некоторых клиентов. В связи с этим важно сделать выбор в пользу страховщика, который сотрудничает только с надежными и хорошо зарекомендовавшими себя клиниками.

В то же время есть факторы, свидетельствующие о том, что добровольное медицинское страхование в России выходит на качественно новый уровень. Прежде всего, все больше компаний расценивают страхование сотрудников как неотъемлемую часть соцпакета. Следует также отметить повысившееся внимание страховых компаний к частным клиентам и расширение спектра программ ДМС, среди которых становится все легче найти именно то, что необходимо.

07.05.2010

 


УРАЛСИБ | страхование
Национальная страховая группа
ЮГОРИЯ
РОСГОССТРАХ
КИТ финанс страхование